Anforderungsprofil:   Verkäufer / in

 

 

 

Die Kunden stellen an die Person der Verkäuferin bzw. des Verkäufers folgende Ansprüche:

                       

 

Ansprechende äußere Erscheinung                                  Gepflegte Kleidung

 

Ansprechendes Arbeitstempo                                           Überschlagsrechnung

 

Sorgfältige Körperpflege                                                 Kritikfähigkeit

 

Freundlicher Gesichtsausdruck                                       Kontaktfreude

 

Verkaufsfördernde Sprache                                             Gute Umgangsformen

 

Kundenbedürfnisse erkennen                                          Gute Warenkenntnisse

 

Kundenbedürfnisse akzeptieren

 

Umfassende Sortimentskenntnisse

 

 

 

S c h l ü s s e l q u a l i f i k a t i o n e n

 

 

Dimension:

 

I

 

Organisation und Ausführung der Zielaufgabe

 

 

II

  

Kommunikation und Kooperation

 

III

 

Anwendung von Lerntechniken und geistigen Lerntechniken

 

IV

 

Selbständigkeit und Verantwortung

 

V

 

Belastbarkeit

 

 

 

 

 

Zielbereich:

 

Arbeitsplanung, Arbeitsausführung

Ergebniskontrolle

 

 

Verhalten in der Gruppe,

Kontakt zu anderen,

Teamarbeit

 

 

Lernverhalten,

Auswerten und Weitergeben von Informationen

 

Eigen- und Mitverantwortung bei der Arbeit

 

Psychische und physische Beanspruchung

 

Wesentliche Einzel-

qualifikationen:

 

-        Zielstrebigkeit

-        Sorgfalt

-        Selbststeuerung

-        Genauigkeit

-        Organisations-

       fähigkeit

-        Systematisches Vorgehen

-        Flexibles Disponieren

 

 

-        schriftliche und mündliche Ausdrucks-fähigkeit

-        Aufgeschlossen-

       heit

-        Fairness

-        Kundengerechtes

      Verhalten

-        Sachlichkeit

 

-        Weiterbildungs-

   bereitschaft

-        Einsatz von Lerntechniken

-        Vorausschauendes Denken

-        Verstehen, umsetzen und transferieren von Inhalten

 

 

-        Mitdenken

-        Zuverlässig-

       keit

-        Disziplin

-        Umsichtiges Handeln

-        Initiative

-        Eigene Meinung

-        Erkennen eigener Grenzen und Defizite

 

-        Ausdauer

-        Konzentrations-

       fähigkeit

-        Umstellungs-

       fähigkeit

 

 

 

 

Theoretische Anforderungen zum Beginn der Ausbildung :

 

 

Deutsch

 

 

Rechnungswesen

 

 

Sozialkunde

 

*      Sicheres, Sinn erfassendes Lesen von verschiedenen Textarten

 

*      Schrittweises Erfassen von Texten (Textanalyse)

 

*      Informationen aus verschiedenen Quellen  (Zeitschriften, Internet u.a.) gewinnen

 

*      Sichere Grundkenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik und deren Anwendung

 

*      Kurze Berichte schreiben

 

*      Überdurchschnittliche aktive und passive Sprachkompetenz (bezogen auf 9.Klasse SFZ)

 

*      Freude an der Kommunikation

 

*      Bereitschaft, Fremdwörter und Fachbegriffe zu erlernen und anzuwenden

 

 

*      Sicheres Beherrschen der vier Grundrechenarten und deren variable Anwendung

 

*      Einmaleins bis 10 beherrschen

 

*      Zahlen bis 1 000 000 und deren Benennung

 

*      Transfer / Anwendung von mathematischen Zusammenhängen

 

*      Überschlagsrechnung (im Kopf)

 

*      Grundverständnis Brüche / Dezimalzahlen

 

*      Grundkenntnisse verschiedener Maßeinheiten (m, l, kg, t, …)

 

*      Grundkenntnisse im Dreisatz

 

*      Textverständnis für Textaufgaben

 

*      Sicherer Umgang mit dem Taschenrechner

 

*      Grundkenntnisse im Rechtssystem:

 

-        Rechts- und Geschäftsfähigkeit

-        Arbeitsschutz

-        Jugendschutz

-        Jugendgerichtsbarkeit

 

 

*      Politische Grundkenntnisse:

 

-        Aufbau der Bundesrepublik Deutschland

-        Bundestag / Regierungssitz

-        Bundeskanzler(in) / Regierung

-        Parteien

-        Bayerischer Landtag / Regierung

 

 

*      Grundkenntnisse in der sozialen Sicherung:

 

-        Zweige der Sozialversicherung

-        Bundesagentur für Arbeit

 

nach oben              zurück zum Bereich Ausbildung            zurück zur Startseite